Foredrag

Kristin Svendsen

Making Waves (Tidligere Drammen Kommune), Senior tjenestedesigner

Drammens-jammen – hva skjer når du inviterer innbyggerne til å delta i å lage nye tjenester?

Drammen kommune har tenkt nytt på hvordan de kan forbedre prosessen rundt kommunale tilskuddssøknader.

Isteden for å sende en bestilling på et nytt søknadsskjema, inviterte de frivillige, kunstnere, saksbehandlere og rådgivere inn til en jam hvor de sammen kom opp med nye løsninger. Det kom mange bra ideer, og deltakerne fikk samtidig lære om designmetodikk.

I dette foredraget får du innsikt i hvordan de rekrutterte deltakere, hvordan jammen ble gjennomført, og resultatene fra den.

Samskaping FTW!

Om Kristin Svendsen

Kristin er en erfaren, viljesterk og vitebegjærlig tjenestedesigner som forstår seg på både mennesker og teknologi. De egenskapene gjør at hun klarer å finne stadig bedre metoder for å utvikle brukervennlige løsninger, noe Drammens-jammen er et prima eksempel på.